Правила предоставления трансферов в Абхазии

Трансферы

Групповой трансфер предоставляется в период с 26.04.19 г. по 31.10.19 г. и с 29.12.2019 г. по 10.01. 20 г.

Индивидуальный трансфер предоставляется круглогодично.

Встреча туристов

  • В аэропорту Сочи (Адлер) при выходе из зала прилета встречает супервайзер обслуживающей компании с табличкой «Гаруда-Экспресс. Трансфер в Абхазию».
  • На ж/д вокзале Адлер встреча туристов производится в зале ожидания на втором этаже (у контроля багажа) с табличкой «Гаруда-Экспресс. Трансфер в Абхазию».
  • Супервайзер собирает туристов в группу и направляет на парковку к автобусу. При входе в автобус водитель помогает туристам поставить багаж в багажное отделение.
  • Групповой трансфер подразумевает, что обслуживающая компания может собирать туристов с разных рейсов или одновременно с аэропорта и ж/д вокзала, при этом ожидание может составить от 20 минут до 1 часа.
  • После посадки всех туристов, автобус отправляется на Российско-Абхазскую границу (р. Псоу). Во время движения в автобусе работает аудио гид.
  • На территории Республики Абхазия, в случае группового трансфера, высадка туристов осуществляется: в дневное время – в максимальной близости от отеля, в ночное время – у входа в отель. В случае индивидуального трансфера, высадка туристов всегда осуществляется у входа в отель.

Важно!

  • В случае возникновения вопросов, информацию можно уточнить по телефонам: +7 940 7550000 (индивидуальный трансфер), +7 940 7440000 (групповой трансфер) – диспетчер транспортной компании, круглосуточно.
  • В случае группового трансфера, развоз и сбор туристов осуществляется по разным отелям/курортам. В случае индивидуального трансфера, доставка туристов осуществляется от места прибытия напрямую в отель и обратно, буз дополнительных остановок/заездов по желанию туристов.
  • Трансфер в/из курортный поселок Кындыг осуществляется со сменой транспорта в г. Сухум (пересадка на легковой автомобиль)

 

Пересечение границы

  • Пересечение государственной границы между Россией и Абхазией (р. Псоу) может осуществляться как со сменой, так и без смены транспорта, в зависимости от ситуации на границе.
  • На границе осуществляется высадка туристов со всеми вещами для прохождения паспортного контроля. Это обязательно в случае как группового, так и индивидуального трансфера/как пересадочного, так и без пересадочного трансфера.
  • В случае пересадочного трансфера, услуга частных грузчиков для перевоза багажа через границу в стоимость трансфера не входит и оплачивается туристами дополнительно на месте, по желанию.
  • В случае прямого, без пересадочного, трансфера, после выхода из пограничного терминала, туристам необходимо пройти на посадку в тот же автобус.
  • При пересадочном трансфере: встреча на абхазской стороне происходит на первой на первой площадке – сразу после абхазского паспортного контроля (не поднимаясь на лестницу!). Встречу осуществляет супервайзер обслуживающей компании с табличкой «Гаруда-Экспресс. Трансфер в Абхазию». Проводы – на российской стороне, супервайзер обслуживающей компании с табличкой «Гаруда-Экспресс. Трансфер в Абхазию» ожидает за шлагбаумом, у первого кафе справа, сразу после стоянки общественного транспорта.
  • Пограничные формальности могут занять от 20 минут до 3 часов (в пик сезона), в зависимости от потока людей/автомашин на посту и ряда факторов работы пограничных служб. Обслуживающая компания не влияет на скорость и качество работы пограничных служб и возможный отказ туристам в пересечении границы.

 

Отъезд туристов

  • Время подачи транспорта для обратного трансфера сообщается туристам накануне отъезда, после 18.00, через ресепшн отеля или на номер телефона туриста, указанный при бронировании (в случае, если номер телефона доступен).
  • Как правило, туристов доставляют в аэропорт минимум за 2 часа до вылета, на ж/д вокзал минимум за 1 час до отправления поезда. Учитывая данный фактор, ситуацию на границе и в Адлере, время подачи транспорта для обратного трансфера рассчитывается следующим образом: Цандрипш/Холодная речка – за 3 часа до времени прибытия в аэропорт/на вокзал, Гагра – за 4 часа, Пицунда – за 5 часов, Гудаута – за 5 часов, Новый Афон – за 6 часов, Сухум – за 6 часов, Кындыг – за 7 часов.