Отдых по концепции ANEX Priority

Премиальная концепция обслуживания клиентов ANEX Priority реализуется туроператором ANEX Tour на курортах стран Турции, Доминиканы, ОАЭ, Мексики, Вьетнама и Греции. С начала 2020 года туроператор добавил в список еще одно направление – Шри-Ланка, где также будет работать випсервис.

Запуск концепции ANEX Priority состоялся в 2018 году на курортах Турции. На сегодняшний день концепция постоянно совершенствуется и расширяет свою географию. ANEX Priority обладает обширным рядом преимуществ в сравнении со стандартными пакетами услуг и предлагает ряд опций премиального уровня. Сюда входит:

• Страхование туриста от невыезда по специальной программе «Спокойный отдых»
• Услуги бизнес-зала и другой ряд услуг в зависимости от выбранного направления.

А также список дополнительных услуг в зависимости от страны:

• Отдельная стойка регистрации ANEX Priority
• Индивидуальные услуги: встреча клиента в аэропорту, встреча с гидом, трансфер, личный помощник
• Поддержка клиента 24/7 по телефону
• Комплименты от отелей

Стоит отметить, что набор услуг по каждой стране отличается друг от друга, узнать актуальную информацию по каждой стране можно по ссылке. Примечательно, что ANEX Priority предлагает вип услуги не только для туристов, но и для агентств, а именно индивидуальное сопровождение заявки персональным менеджером и решение вопросов в приоритетном порядке; страхование стоимости путевки, в случае если туроператор внес значимые изменения в условия турпакета.

Новинкой туроператора в 2020 году стала Шри-Ланка, которая также вошла в концепцию ANEX Priority. Пакет услуг по направлению включает в себя:

• Страхование «Спокойный отдых»
• Бизнес-зал
• Экспресс-трансфер из аэропорта в отель и из отеля в аэропорт
• Индивидуальная встреча клиента в аэропорту по прилете
• Отдельная встреча с гидом в то время, которое выберет турист

Сейчас на Шри-Ланке есть 10 премиальных отелей готовых предложить туристам отдых по концепции ANEX Priority:

• Marriot Weligama Bay Resort
• Riu Sri Lanka
• Royal Palms Beach Hotel
• Saman Villas (adults only from 11 y.o)
• Shangri-La,s Hambatota
• Taj Bentota Resort&Spa (ex. Vivanta By Taj)
• Tangerine Beach Hotel
• Amari Galle
• Anantara Kalutara Resort
• Anantara Peace Haven Tangalle Resort

Спрос на туры на Шри-Ланку растет с каждым днем, учитывая, что потенциал для развития туризма у этой страны есть. Нами было принято решение увеличить ассортимент отельной базы на 15%, при этом, мы также добавили в ассортимент отели с типом питания «Всё включено». Кроме того, по данным статистики за 2019-20 год всё большее число туристов выбирают отели категории 5*, что свидетельствует об осознанном выборе данного направления туристами для своего отдыха.

Анна Ткаченко, руководитель направления Шри-Ланка ANEX Tour