Как оплатить тур

Шаг 1. Оплата заявки

После завершения бронирования тура на сайте система предложит оплатить тур. Для этого выберите вариант оплаты «Юкасса».

Для оплаты заявки вам необходимо указать данные банковской карты*. Оплата осуществляется через безопасное защищенное соединение, вся информация полностью конфиденциальна.

В случае, если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей, для проведения платежа может потребоваться ввод специального одноразового пароля или кода из SMS.

К оплате принимаются банковские карты VISA, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР.

Важно: на момент бронирования тура и до подтверждения заявки, средства не списываются, а «замораживаются» на вашей карте.

Шаг 2. Регистрация платежа

Для регистрации платежа в системе бронирования туроператора потребуется 5-7 минут. Вы можете оставаться в личном кабинете до автоматического обновления страницы или обновить страницу позже.

Шаг 3. Подтверждение заявки

После завершения платежа его статус в личном кабинете изменится на «заморожено», а статус заявки — на «бронирование» до подтверждения или не подтверждения заявки туроператором.

Шаг 4. Дополнительные услуги

Если после подтверждения заявки у вас появилась необходимость добавить дополнительные услуги, просто напишите нам на почту [email protected].

Важно: в теме письма необходимо указать номер заявки. Мы добавим услугу, после чего вам нужно будет оплатить ее через Личный кабинет. Для этого нажмите на ссылку «Юкасса» в левом меню и выберите «оплатить тур». Процесс оплаты добавленной услуги аналогичен оплате тура.

Важно знать:

• Заявка может быть оплачена только одной банковской картой.
• Внесение средств частями невозможно.

После приобретения турпродукта ANEX Tour на сайте anextour.com вы получаете кассовый чек. Это электронный документ, подтверждающий покупку тура. Он автоматически отправляется на электронную почту, указанную при бронировании.

Возврат денежных средств ДО подтверждения тура осуществляется путем разблокировки «замороженной суммы» банком плательщика (заявка должна быть аннулирована).

Возврат денежных средств ПОСЛЕ подтверждения тура осуществляется по заявлению плательщика.

Чтобы оплатить тур через Сбербанк Онлайн, необходимо:

1. Зайти в приложение Сбербанк Онлайн.
2. Выбрать вкладку «Платежи».
3. В поиске написать «ANEX» и выбрать ANEXTour.
4. Ввести номер заказа и нажать «Продолжить».
5. Оплатить, следуя инструкциям приложения.

Важно: денежные средства списываются со счета плательщика сразу в момент оплаты тура. Возврат денежных средств в случае отмены тура производится только по заявлению плательщика.

Чтобы оплатить тур наличными, необходимо:

• В Личном кабинете туриста выбрать в блоке «Оплата заявки» пункт «Промсвязьбанк квитанция».
• Во всплывающем окне следует проверить паспортные данные о плательщике. Далее нажать на кнопку «Выписать квитанцию».
• Распечатать квитанцию и оплатить её в отделении «Промсвязьбанка». Оплачивать квитанции в отделениях других банков нельзя. В этом случае деньги на заявку не поступят.

Важно: Этот способ оплаты недоступен, если тур начнётся в ближайшее время.

Важно: денежные средства списываются со счета плательщика сразу в момент оплаты тура. Возврат денежных средств в случае отмены тура производится только по заявлению плательщика.

Туристы, приобретающие туры онлайн на сайте туроператора, а также в собственных офисах ANEX Tour могут произвести оплату картой через терминал в офисе «Тверская». Вам будет предоставлен оригинал договора и чека.

Если вы хотите воспользоваться данным способом оплаты, пожалуйста, обратитесь в контактный центр для туристов по телефону 8-800-775-50-00.

Важно: денежные средства списываются со счета плательщика сразу в момент оплаты тура. Возврат денежных средств в случае отмены тура производится только по заявлению плательщика.

Чтобы оплатить тур по частям, необходимо:

1. Выбрать тур.
2. Авторизоваться на почте ЮMoney под своим аккаунтом.
3. Зайти в Личный кабинет и выбрать «ЮMoney» в вариантах оплаты.
4. В открывшемся окне необходимо выбрать вкладку «Заплатить по частям».
5. Выбрать условия оплаты.
6. Заполнить анкету: паспортные данные, адрес и сканы документов.
7. Отправить анкету на проверку.
8. Если кредит одобрен, согласиться или отказаться от страховки.
9. Проверить график платежей и подтвердить рассрочку кодом из смс.
10. Оплачивать тур по частям в течение нескольких месяцев.

Пример заполнения анкеты

Как оплачивать тур дальше?

Вы пополняете ЮMoney.Кошелёк любым способом, а деньги спишутся автоматически в день платежа.

Пополнить ЮMoney.Кошелёк можно:

• Банковской картой;
• ApplePay, GooglePay;
• Через Сбербанк Онлайн;
• Наличными в Сбербанке, Евросети, Связном и салонах МТС;
• С баланса мобильного телефона.

Условия для одобрения оплаты по частям:

• Гражданство РФ, с постоянной регистрацией на территории России;
• Возраст: от 18 до 65 лет;
• Стоимость покупки: от 3000 до 250 000 рублей;
• Наличие постоянного источника дохода.