Как оплатить тур

Как оплатить тур онлайн

Оплатить тур можно одним из следующих способов:

  • Оплатить через Личный кабинет на сайте;
  • Оплатить через Сбербанк Онлайн (без комиссии);
  • Оплатить наличными;
  • Оплата по частям.

Вопросы и ответы

Деньги с карты списываются сразу?

Оплата туров происходит по принципу «замораживания» денежных средств на банковской карте покупателя. Сумма, равная стоимости тура, не списывается, а резервируется до подтверждения или не подтверждения заявки.

Какие бывают статусы платежа?

В системе предусмотрено несколько статусов платежа:

  • Не оплачена – заявка готова к оплате.
  • Заморожено – денежные средства зарезервированы.
  • Оплачена – денежные средства поступили на счет туроператора.
  • Частично оплачена – денежные средства частично поступили на счет туроператора.

Стоимость не меняется в зависимости от курса валют?

Стоимость тура фиксируется в момент резервирования денежных средств на банковской карте и не меняется с ростом курса валют.

А если тур не подтвердится? Как быстро мне вернут деньги обратно на карту?

В случае не подтверждения заявки «замороженные» денежные средства на банковской карте разблокируются вашим банком и станут доступны в течение 1 рабочего дня. Подобную заявку необходимо аннулировать самостоятельно через личный кабинет туриста или направить нам запрос об аннуляции на электронный адрес.

Что такое тур с пометкой last minute?

Это туры со специальной ценой, которые нужно бронировать моментально. Процесс бронирования, оплаты и подтверждения тура, как правило, занимает не более 30 минут.

Как я могу связаться с консультантом по телефону?

Для того, чтобы получить консультацию, свяжитесь с нашими специалистами по номеру телефона +7(800)-77-55-000. Линия работает круглосуточно, 24/7.

Все разделы