загрузка...

Изменить или аннулировать тур

Вы вправе в любое время отказаться (аннулировать) от заявки, бронирование которой было подтверждено, при условии выплаты фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по аннулируемой заявке. Исходя из предварительных расчетов, произведенных с учётом обязательств по договорам, заключенным туроператором с поставщиками услуг, ниже представлен ориентировочный размер расходов, которые необходимо будет компенсировать при отказе от заявки.

Условия аннуляции заявок, бронирование которых было подтверждено

При бронировании туров с регулярными рейсами действуют особые правила тарифов, установленные авиакомпаниями. Поэтому сроки оплат, изменение данных пассажиров и аннуляции производятся строго по этим правилам.

До тех пор, пока не будет прикреплен в Личном кабинете туриста выписанный билет, авиакомпании могут сокращать тайм-лимит и отменять брони раньше указанного тайм-лимита. Эти действия могут изменить стоимость перелета. Если авиакомпания отменила бронь раньше тайм-лимита, новые варианты перелетов могут стоить дороже, чем в брони ранее. В такой ситуации заказчик получит информацию о новых вариантах перевозки и размере доплаты для сохранения бронирования.

* – Замена всех туристов в заявке не допускается. Принимающая сторона в этом случае вправе снять подтверждение с заявки. При необходимости заменить всех туристов, заявка должна быть аннулирована и осуществлено бронирование новой заявки. Замена одного туриста в заявке (при условии, что это не единственный турист в заявке) осуществляется с доплатой 30 y.e.

** – Полная замена имени и/или фамилии приравнивается к замене туриста.

*** – Размер доплаты актуален, если изменение даты рождения не влечет за собой изменение статуса туриста (взрослый >>> ребенок, ребенок >>> взрослый) и соответствует текущему типу размещения в заявке.

Повторное бронирование услуг для туристов, заявка на которых уже была создана и аннулирована, производится по цене, действовавшей на момент бронирования аннулированной заявки, независимо, от одного или от разных агентств поступили эти заявки.

Вы имеете возможность самостоятельно, без выплаты каких-либо материальных компенсаций, в период до семи дней до начала путешествия исправлять в заявке ошибки в паспортных данных и написании фамилий и имен туристов в своём Личном кабинете.

В случае аннуляции заявки в которой была забронирована страховка от невыезда, стоимость страховки от невыезда удерживается дополнительно.
Если были забронированы визы и документы уже поданы, то стоимость этой услуги не возвращается, а визы аннулируются.